Information Management
Informationstechnologien sind im Unternehmensalltag nicht mehr wegzudenken. Führungskräfte müssen sich daher Gedanken darüber machen, wie die Technologien im Unternehmen sinn- und wertstiftend eingesetzt werden können. Fragestellungen können u. A. sein:
- Wie setzen Unternehmen Informationssysteme zur Verbesserung von Prozessen und Strukturen ein?
- Wie können Unternehmen Informationstechnologien zur Verbesserung von Produkten und Dienstleistungen einsetzen?
- Wie müssen die eingesetzten Systeme (technisch) gestaltet werden, damit diese Unternehmen bzw. Führungskräften bei Ihren Prozessen und Entscheidungen unterstützen?
Diesen und anderen Fragen widmen wir uns in unserer Forschung im Themenschwerpunkt „Information Management„.
Beispielthemen:
- Informationsmodellierung
- Augmentation of Work
- Automation von Entscheidungen
- Algorithmische Unterstützung
- Business Intelligence Architekturen
Projekte:
Aufbauend auf existierenden konzeptuellen und technologischen Vorarbeiten und einem bereits institutionalisierten internationalen Forschungsnetzwerk zwischen Deutschland und Brasilien verfolgte das Projekt TransReg im Bereich der Verwaltungsmodernisierung die Handlungsschwerpunkte Front-Office-Gestaltung, Back-Office-Gestaltung und strategische Steuerung. Zu diesem Zweck wurden am European Research Center for Information Systems (ERCIS) wurden in Vorarbeiten Informationssysteme, Methoden und Instrumente…
Viele Verwaltungen pflegen ihre Informationen zu Verwaltungsverfahren selbst. Dies führt zu einer heterogenen Informationslandschaft. Wichtig für einen zuverlässigen Verwaltungsservice ist jedoch, dass gleiche Inhalte auch immer gleich beschrieben werden. Genau hier setzt das Vorhaben FIM an. Durch eine Kombination von fachlicher und technischer Standardisierung soll ein Informationsmanagement aufgebaut werden, welches alle föderalen Ebenen beim Informationsaustausch untereinander (Verwaltungsverfahren) und mit den Bürgerinnen und Bürgern (Verwaltungsservice; i.d.R. Anfangs- und Endpunkt eines Verwaltungsverfahrens) unterstützt. |
In hybriden Wertschöpfungsnetzwerken arbeiten Sach- und Dienstleister zusammen, um gemeinsam kundenindividuelle Lösungen anzubieten. Cooperation Experience entwickelt eine Methode zur Konzeption solcher Wertschöpfungsnetzwerke, die insbesondere die Koordination zwischen den Teilaufgaben der Partner fokussiert. Die Zusammenarbeit soll visualisiert geplant werden können (zum Beispiel im Rahmen von Workshops). Die Auswirkungen auf Informationsflüsse und Dokumentenaustausch werden im Rahmen einer softwaregestützten Testumgebung verdeutlicht. Die effektive Anwendbarkeit der Methode wird durch die Entwicklung und Bereitstellung von Referenzinhalten unterstützt. Die WWU Münster verantwortet in diesem Projekt den Entwurf und die Implementierung von Softwareprototypen. |
Publikationen:
- Beverungen D., Matzner M., Janiesch C.:
Information systems for smart services
In: Information Systems and E-Business Management 15 (2017), S. 781–787
ISSN: 1617-9846
DOI: 10.1007/s10257-017-0365-8
URL: https://link.springer.com/article/10.1007/s10257-017-0365-8
BibTeX: Download - Delfmann P., Breuker D., Matzner M., Becker J.:
Supporting Information Systems Analysis Through Conceptual Model Query – The Diagramed Model Query Language (DMQL)
In: Communications of the Association for Information Systems 37 (2015), S. 473-509
ISSN: 1529-3181
Open Access: http://aisel.aisnet.org/cais/vol37/iss1/24
URL: http://aisel.aisnet.org/cais/vol37/iss1/24
BibTeX: Download
- Beverungen D., Matzner M.:
Informationsmodellierung in Dienstleistungssystemen
In: Corsten H, Roth S (Hrsg.): Handbuch Dienstleistungsmanagement, Munich: Vahlen, 2017, S. 519 - 536
URL: http://publications.martin-matzner.de/22/1/HandbuchDLM2017.pdf
BibTeX: Download - Becker J., Beverungen D., Knackstedt R., Matzner M., Oliver M., Pöppelbuß J.:
Integrierte Informationslogistik in der hybriden Wertschöpfung
In: Gatermann Inken FM (Hrsg.): Mit Dienstleistungen die Zukunft gestalten: Impulse aus Forschung und Praxis. Beiträge der 8. Dienstleistungstagung des BMBF, Frankfurt am Main: Campus Verlag, 2011, S. 247-255
BibTeX: Download
- Marx E.:
ServML – A Domain-Specific Modeling Language as an Extension of SysML to Model Smart Service Systems
IEEE Conference on Business Informatics (CBI) (Amsterdam, 15. Juni 2022 - 17. Juni 2022)
In: 2022 IEEE 24th Conference on Business Informatics (CBI) 2022
DOI: 10.1109/CBI54897.2022.00018
BibTeX: Download - Zarnescu C., Dunzer S.:
A Domain Ontology for Platform Ecosystems
In: AIS Electronic Library (Hrsg.): Proceedings of the 16th International Conference on Wirtschaftsinformatik 2021
DOI: 10.1007/978-3-030-86797-3_41
URL: https://aisel.aisnet.org/wi2021/XStudent/Track03/5/
BibTeX: Download - Ochmann J., Zilker S., Laumer S.:
Job Seekers' Artificial Intelligence-related Black Box Concerns
Proceedings of the 2020 on Computers and People Research Conference (SIGMIS-CPR'20). (New York, NY, USA,)
In: Association for Computing Machinery (Hrsg.): Proceedings of the 2020 on Computers and People Research Conference 2020
DOI: 10.1145/3378539.3393841
BibTeX: Download - Pauli T., Marx E., Dunzer S., Matzner M.:
Modeling Platform Ecosystems
International Conference on Conceptual Modeling (ER) (Vienna // Virtual, 3. November 2020 - 6. November 2020)
In: ER Forum, Demo and Posters co-located with 39th International Conference on Conceptual Modeling (ER) 2020
Open Access: https://opus4.kobv.de/opus4-fau/files/15055/paper2.pdf
BibTeX: Download - Ochmann J., Michels L., Zilker S., Tiefenbeck V., Laumer S.:
The influence of algorithm aversion and anthropomorphic agent design on the acceptance of AI-based job recommendations
Proceedings of the 41st International Conference on Information Systems (ICIS) (Hyderabad, Indien)
In: International Conference on Information Systems (ICIS) (Hrsg.): Proceedings of the 41st International Conference on Information Systems (ICIS) 2020
BibTeX: Download - Matzner M., von Hoffen M., Heide T., Plenter F., Chasin F.:
A Method for Measuring User Preferences in Information Systems Design Choices
European Conference on Information Systems (ECIS 2015) (Münster)
Open Access: http://publications.martin-matzner.de/12/1/ECIS2015_MethodQ.pdf
URL: http://publications.martin-matzner.de/12/1/ECIS2015_MethodQ.pdf
BibTeX: Download - Averbeck AK., Bernhold T., Bräuer S., Knackstedt R., Matzner M.:
Towards a Reference Model of Information Exchange and Coordination in Facility Management Networks
5th CIRP International Conference on Industrial Product-Service Systems (Bochum)
DOI: 10.1007/978-3-642-30820-8_10
BibTeX: Download - Bräuer S., Knackstedt R., Matzner M.:
Akteursübergreifende Informationsflussanalyse am Beispiel der Schnittstellen zwischen Bauprozess und Verwaltung
Internationales Rechtsinformatik Symposion IRIS 2013 (Salzburg)
In: Schweighofer Erich, Kummer Franz, Hötzendorfer Walter (Hrsg.): Abstraktion und Applikation, Salzburg: 2013
URL: http://publications.martin-matzner.de/7/1/Iris2013.pdf
BibTeX: Download - Becker J., Beverungen D., Knackstedt R., Matzner M., Oliver M.:
Information Needs in Service Systems - A Framework for Integrating Service and Manufacturing Business Processes
Hawaii International Conference on System Sciences (HICSS-44) (Koloa, HI, USA)
In: Proceedings of the 44th Annual Hawaii International Conference on System Sciences 2011
DOI: 10.1109/HICSS.2011.243
BibTeX: Download - Matzner M., Becker J., Beverungen D., Müller O.:
Design Requirements to Support Information Flows for Providing Customer Solutions: A Case Study in the Mechanical Engineering Sector
First International Symposium on Services Science (Leipzig)
In: Logos (Hrsg.): Proceedings of the First International Symposium on Services Science (ISSS'09) 2009
URL: http://isss.uni-leipzig.de/index.php/Download-document/69-paper_becker.html
BibTeX: Download - Becker J., Matzner M., Müller O., Winkelmann A.:
Towards a Semantic Data Quality Management – Using Ontologies to Assess Master Data Quality in Retailing
Americas Conference on Information Systems (AMCIS) (Toronto, Canada)
URL: http://udoo.uni-muenster.de/downloads/publications/2053.pdf
BibTeX: Download
- Becker J., Beverungen D., Knackstedt R., Matzner M., Müller O., Pöppelbuß J.:
Flexible Informationssystem-Architekturen für hybride Wertschöpfungsnetzwerke (FlexNet)
130 (2011)
ISSN: 1238-3985
Open Access: http://udoo.uni-muenster.de/downloads/publications/2484.pdf
URL: http://udoo.uni-muenster.de/downloads/publications/2484.pdf
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